Что делать, если MacBook не включается

Причины, почему MacBook перестал включаться

Существует множество факторов, влияющих на то, почему ваш макбук не включается. Рассмотрим основные причины данной проблемы:

Проблемы с питанием часто становятся главной причиной того, что MacBook перестаёт запускаться. Разряженная батарея или неисправный зарядный блок могут полностью заблокировать процесс включения устройства. Если макбук долго не подключался к зарядке, аккумулятор мог полностью разрядиться.

Неисправности материнской платы также влияют на включение MacBook. Повреждения микросхем, контактов или других компонентов системной платы могут привести к тому, что ноутбук откажется загружаться. Такие поломки обычно требуют профессионального ремонта в сервисном центре.

Проблемы с операционной системой macOS иногда не позволяют компьютеру завершить процесс загрузки. Повреждённые системные файлы или некорректные обновления могут заблокировать нормальный запуск макбука.

Механические повреждения экрана, клавиатуры или других компонентов также могут стать причиной неработоспособности устройства. Если MacBook падал или подвергался воздействию влаги, внутренние компоненты могли получить повреждения.

Проблемы, которые можно решить самостоятельно

Перед обращением в сервисный центр MyAppleCare вы можете попробовать несколько простых решений:

Проверка зарядного устройства

Убедитесь, что зарядка правильно подключена к макбуку и работает исправно. Попробуйте другой кабель или адаптер питания, если они у вас есть. Иногда проблема кроется именно в неисправном зарядном устройстве. Если макбук долго не использовался, аккумулятор мог полностью разрядиться. В этом случае устройство может не реагировать на зарядку в течение первых 15-30 минут. Подключите зарядное устройство и оставьте MacBook заряжаться минимум на полчаса, не пытаясь его включить. Индикатор на зарядном устройстве должен показывать активность.

Принудительная перезагрузка

Если MacBook выключился неожиданно или завис, попробуйте принудительную перезагрузку. Удерживайте кнопку питания 10 секунд, затем отпустите её. Подождите несколько секунд, после чего нажмите кнопку питания снова, чтобы включить устройство. На моделях с Touch ID нажимайте и удерживайте именно сенсор Touch ID.

Сброс контроллера управления системой (SMC)

Для MacBook Pro с процессорами Intel выполните следующие действия:

Выключите макбук полностью
Подключите зарядное устройство
Одновременно нажмите Shift+Control+Option (слева) + кнопку питания
Удерживайте комбинацию 10 секунд
Отпустите все клавиши, затем нажмите кнопку питания для включения

Для MacBook с чипом M1 достаточно удерживать кнопку питания 10 секунд, затем отпустить её.

Важный совет по сбросу SMC

Если первая попытка сброса SMC не принесла результата, повторите процедуру несколько раз. Часто требуется 3-6 попыток, чтобы контроллер корректно перезапустился. Не торопитесь — между попытками делайте паузы в 30-60 секунд.

Проверка внешних устройств

Отключите все внешние устройства: мышь, клавиатуру, жёсткий диск, принтер. Иногда конфликт с подключённым оборудованием может мешать нормальной загрузке системы.

Безопасный режим загрузки

Если макбук начинает включаться, но система не загружается полностью, попробуйте запустить устройство в безопасном режиме. Для этого включите MacBook, удерживая клавишу Shift до появления экрана входа в систему. В безопасном режиме загружается только базовая версия macOS, что помогает выявить проблемные приложения или системные файлы.

Диагностика Apple

Если макбук начинает включаться, но загрузка не завершается успешно, запустите встроенную диагностику. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и дисплея. Удерживайте клавишу D при включении до появления экрана диагностики. Этот инструмент поможет определить, какой аппаратный компонент создаёт проблемы, и предоставит код ошибки для дальнейшего анализа.

Когда нужно сразу обратиться в сервисный центр

Существуют ситуации, когда самостоятельный ремонт может только усугубить проблему:

Проблемы с батареей

Если макбук не заряжается даже при подключении к исправному зарядному устройству, возможно, батарея вышла из строя.

Признаки неисправной батареи: устройство работает только от сети, быстро разряжается или вздувается.

В MacBook Air и других моделях замена аккумулятора требует специального оборудования и может быть выполнена только в сервисном центре.

Повреждения от жидкости

Если на MacBook попала вода или другая жидкость, не пытайтесь его включать. Немедленно отключите устройство от питания, отсоедините все кабели. Жидкость может вызвать короткое замыкание, что приведёт к серьёзным повреждениям материнской платы.

Очень важно обратиться в сервисный центр как можно скорее, чтобы влага не успела нанести существенный ущерб ноутбуку.

Механические повреждения

Трещины на экране, повреждения корпуса или неработающие порты требуют профессионального вмешательства. Попытки самостоятельного ремонта могут привести к дополнительным поломкам.

Странные звуки или запахи

Если при попытке включить MacBook слышны необычные звуки (щелчки, скрип, жужжание) или ощущается запах гари, немедленно прекратите попытки запуска. Такие симптомы могут указывать на серьёзные аппаратные неисправности.

Регулярные сбои

Если макбук периодически начинает выключаться самостоятельно, зависает при загрузке или не включается через раз, это может свидетельствовать о проблемах с материнской платой, процессором или другими критически важными компонентами.

Нет признаков жизни

Когда MacBook не включается совсем — нет звуков, не горят индикаторы, экран остаётся чёрным даже при подключении к зарядке — скорее всего, проблема серьёзная. В таких случаях самостоятельная диагностика может оказаться бесполезной.

Не теряйте время на самостоятельные попытки починить серьёзные поломки! Обратитесь в сервисный центр MyAppleCare — наши специалисты быстро определят причину неисправности вашего MacBook Air, Pro или любой другой модели Apple. Мы используем оригинальные запчасти, предоставляем гарантию на все виды работ. Запишитесь на диагностику прямо сейчас — восстановим работоспособность вашего устройства в кратчайшие сроки!