Диагностика ноутбуков
Модели
MacBook Air 11″, MacBook Air 13″, MacBook Air 15″, MacBook Pro 13″, MacBook Pro 14″, MacBook Pro 15″, MacBook Pro 16″, MacBook Pro 17″, MacBook 12″
Профессиональная диагностика ноутбуков Apple помогает выявить неисправности на ранних стадиях, предотвратить серьёзные поломки. Сервисный центр MyAppleCare проводит комплексную проверку MacBook всех моделей с использованием специализированного оборудования. Наши мастера определят причину проблемы, предложат оптимальное решение.
Что включает диагностика ноутбуков
Бесплатно
Диагностика
Комплексная проверка MacBook включает тестирование всех ключевых компонентов, выявление скрытых неисправностей, оценку общего технического состояния устройства.
Проверка системы охлаждения и термопасты
Тестируем работу вентиляторов при различных нагрузках, проверяем скорость вращения кулеров. Измеряем температуру процессора, чипсета, видеокарты под нагрузкой. Оцениваем состояние термопасты, степень загрязнения радиаторов пылью.
Диагностика камеры и микрофона
Проверяем работу FaceTime-камеры, оцениваем качество изображения, отсутствие шумов, корректность работы модуля. Тестируем микрофоны на чувствительность, чистоту звука, наличие искажений. Выявляем неисправности шлейфов, модулей и контроллеров.
Тестирование экрана и подсветки матрицы
Проверяем дисплей на наличие битых пикселей, равномерность подсветки, цветопередачу. Тестируем работу шлейфа матрицы, диагностируем возможные проблемы с инвертором подсветки. Оцениваем состояние антибликового покрытия, выявляем отслоения.
Диагностика клавиатуры и трекпада
Тестируем каждую клавишу на корректное срабатывание, проверяем подсветку клавиатуры. Диагностируем работу Force Touch трекпада, тестируем распознавание жестов, силу нажатия. Выявляем залипающие клавиши, проблемы с механизмом бабочки.
Тестирование портов и беспроводных модулей
Проверяем работу всех портов: USB-C, Thunderbolt, HDMI, разъёма наушников. Тестируем модули Wi-Fi и Bluetooth на скорость соединения, стабильность работы. Диагностируем возможные проблемы с антеннами беспроводной связи.
Диагностика после попадания жидкости
Разбираем ноутбук, осматриваем материнскую плату на наличие следов коррозии. Проверяем окисление контактов, короткие замыкания. Оцениваем масштаб повреждений, возможность восстановления компонентов. Чем быстрее обратитесь после инцидента, тем выше шансы спасти устройство.
Проверка аккумулятора и системы питания
Тестируем ёмкость батареи, количество циклов перезарядки, скорость зарядки. Проверяем состояние контроллера питания, работу разъёма зарядки. Выявляем проблемы с контактами, окисление портов. Оцениваем, требуется ли замена аккумулятора в ближайшее время.
Проверка жесткого диска и SSD
Тестируем накопитель на наличие битых секторов, проверяем S.M.A.R.T. показатели. Измеряем скорость чтения-записи данных, оцениваем общее состояние диска. Для SSD проверяем количество циклов перезаписи, оставшийся ресурс.
Тестирование процессора и оперативной памяти
Проводим стресс-тесты процессора для выявления проблем со стабильностью. Проверяем оперативную память на наличие ошибок, тестируем скорость чтения-записи. Диагностируем возможные проблемы с контактами модулей памяти.
Диагностика видеокарты и графической системы
Тестируем работу встроенной графики Intel или графического ядра чипов Apple Silicon. Проверяем дискретную видеокарту AMD/NVIDIA под нагрузкой. Выявляем артефакты изображения, проблемы с переключением между графическими процессорами.
Платное хранение
Если по каким-либо причинам у Вас не получается оперативно забрать устройство из ремонта, первые 30 дней оно хранится беспатно у нас на складе, дальнейшее хранение – 3000 рублей в месяц. Максимальный срок хранения Вашего устройства – 90 дней, из которых первые 30 – бесплатные!
Неисправности
Решение
Сильный перегрев и шум вентиляторов (особенно под нагрузкой).
Чистка и профилактика. Требуется полная разборка, удаление пыли из радиаторов и замена высохшей термопасты на процессоре и видеочипе.
Быстрая разрядка аккумулятора или его вздутие.
Замена аккумулятора. Если в разделе "Состояние аккумулятора" указано "Требуется обслуживание" или "Замените сейчас", нужна установка нового сертифицированного аккумулятора.
MacBook не включается или не реагирует на кнопку питания.
Сброс SMC/NVRAM. Сначала попробуйте сбросить контроллеры SMC и NVRAM. Если не помогло, необходима диагностика цепей питания на материнской плате.
Нет изображения на экране (черный экран), но слышен звук загрузки.
Проверка дисплея и шлейфа. Если сброс SMC не помог, проблема часто кроется в повреждении шлейфа дисплея (особенно у тонких моделей) или в неисправности самой матрицы/подсветки.
Не работает часть клавиш или тачпад (трекпад).
Чистка или замена топкейса. При единичных сбоях может помочь чистка. При множественных неисправностях или после залития часто требуется замена всего модуля клавиатуры/топкейса.
Проблемы с зарядкой (не горит индикатор, не заряжается).
Ремонт разъема USB-C или замена контроллера. Проблема может быть в износе разъема питания или в неисправности контроллера заряда (например, Tristar/U2) на материнской плате.
MacBook внезапно перезагружается (kernel panic) или зависает.
Программная диагностика и проверка RAM/SSD. Сначала проверьте свободное место на диске. Если проблема повторяется, выполните проверку оперативной памяти и SSD-накопителя на наличие ошибок.
Повреждение корпуса (вмятины, деформация).
Замена корпуса или его части. Сильная деформация корпуса может давить на внутренние компоненты. Требуется замена верхней крышки (топкейса) или нижней части корпуса для восстановления геометрии и защиты компонентов.
Медленная работа системы (тормоза, долгая загрузка).
Оптимизация ПО и апгрейд. Удалите ресурсоемкие фоновые приложения, проверьте диск на ошибки. На старых моделях может помочь установка нового, более быстрого SSD-накопителя и увеличение оперативной памяти.
Этапы работ
Порядок проведения работ по ремонту
04 Шага
1
01. Диагностика
Вы сдаёте MacBook на диагностику, оставляете необходимые контактные данные получаете от с/ц квитанцию о принятии оборудования.
2
02. Выявление причины
Если причина поломки очевидна, диагностика выполняется в тот же день.
3
03. Согласование работ
По результатам диагностики специалист сервисного центра согласовывает с вами стоимость ремонта. ТОЛЬКО после получения вашего согласия, будет произведен ремонт ноутбука.
4
04. Гарантия
После проведенного ремонта мы предоставляем 90-дневную гарантию;
Стоимость
Цены на комплектующие совпадают с ценами наших поставщиков, мы не делаем на них наценку, а стоимость работ поддерживаем на минимальном уровне. Поэтому ремонт в MyAppleCare наиболее выгоден для Вас. Кроме того, действующие акции и специальные предложения еще больше экономят Ваши средства.
Диагностика
Команда инженеров работает на качество и результат. Мы выявляем истинную причину неработоспособности и выполняем ремонт неисправных компонентов только с Вашего согласия. Мы не навязываем дополнительных работ, Вы получаете только необходимый ремонт.
Гарантия
На все работы распространяется полная гарантия до двух лет. В течение гарантийного срока мы устраним любой дефект возникший по нашей вине. Даже в случае гарантийного ремонта курьер бесплатно заберет и привезет устройство после устранения неисправностей.
Специализированный сервис
Занимаемся только ремонтом продукции Apple и знаем про эти устройства все. За последний год клиентами нашего сервиса стали более полутора тысяч человек. Доверив нам свою неисправную технику Вы будете уверены, что наши специалисты оперативно устранят все проблемы, а Ваша техника будет работать, как прежде.
Сложный компонентный ремонт
В MyAppleCare используется профессиональное специализированное оборудование, что позволяет мастерам выполнять компонентный ремонт материнских плат и комплектующих, а не менять их целиком, а Вам экономить до 80% своих средств на ремонте по сравнению с другими сервисами.
Открытый сервис
Мы работаем в формате открытого сервиса - это значит, что Вы можете наблюдать за ходом ремонта Вашей техники.
Если Вы не нашли, что искали или Вам нужна бесплатная консультация инженера позвоните по телефону: +7 (495) 74-114-74
отзывы
Что говорят о нас клиенты
Ребята супер классные. Мы работаем уже 5 лет. Я закупаю и ремонтирую все ноутбуки для сотрудников, а это уже около 50 машин, которые мы купили и обслуживаем у ребят. Стоит отметить, что все это макбуки. Нам нужны только маки. Для физлиц – можно обращаться разово, их ноуты выгоднее, чем новые, и настолько же надежны. Для юрлиц – вообще песня!
Грегорий Шевченко
Директор IT агентства
