Политика конфиденциальности

Условия защиты персональных данных

Политика конфиденциальности

Home

(редакция от 31 мая 2025 г.)

1. О чём этот документ

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет, как мы, Общество с ограниченной ответственностью “Прямые руки” (ИНН: 7726291465), обрабатываем и защищаем персональные данные пользователей сайта https://myapplecare.ru (далее — «Сайт»), а также какие меры мы принимаем для их безопасности.

1.2. Мы стремимся обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных наших пользователей, строго соблюдая требования законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям Сайта, включая тех, кто отправляет нам заявки, подписывается на рассылки или использует формы обратной связи.

1.4. Если вы не согласны с условиями данной Политики, пожалуйста, покиньте Сайт.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция), совершаемое с использованием или без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, обновление, использование, передачу, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — лицо, получающее доступ к Сайту и использующее его функционал.

2.4. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя.

3. На кого распространяется действие Политики

3.1. Политика распространяется только на пользователей Сайта. Она не применяется к сторонним сайтам, на которые могут вести ссылки с нашего ресурса.

3.2. Мы не несем ответственности за обработку персональных данных на сторонних ресурсах.

3.3. Мы не собираем данные у лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам данные, свяжитесь с нами по адресу director@myapplecare.ru.

4. Какие данные мы собираем

4.1. Мы обрабатываем:

• ФИО
• номер телефона
• адрес электронной почты
• IP-адрес
• информация о браузере и устройстве
• cookies и данные аналитики (Яндекс.Метрика и др.)
• текст обращения или комментария, оставленного пользователем

4.2. Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т.п.).

5. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

• обеспечения работы Сайта;
• обработки ваших запросов;
• обратной связи и поддержки;
• выполнения договорных обязательств;
• направления уведомлений и новостей;
• анализа пользовательского поведения и улучшения интерфейса;
• исполнения требований законодательства РФ.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка осуществляется на основании:

• добровольного согласия субъекта персональных данных;
• заключения и исполнения договора;
• выполнения требований законодательства;
• реализации законных интересов Оператора (например, улучшения Сайта, предотвращения мошенничества).

7. Способы обработки

7.1. Персональные данные обрабатываются с применением автоматизированных средств или без таковых (вручную).

7.2. Мы осуществляем: сбор, хранение, обновление, систематизацию, блокировку и удаление данных в соответствии с действующим законодательством.

7.3. Срок хранения данных определяется целями обработки и может продолжаться до отзыва согласия либо по окончании обязательного срока хранения.

8. Cookies и аналитика

8.1. Мы используем cookies для:

• авторизации пользователей;
• сбора статистики;
• настройки персонализированного контента;
• повышения удобства взаимодействия с сайтом.

8.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может стать недоступной.

9. Передача данных третьим лицам

9.1. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением:

• случаев, предусмотренных законодательством;
• по вашему согласию;
• подрядчикам, работающим с нами по договорам (например, рассылка писем, хостинг и т.п.).

10. Права пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• на получение информации об обработке;
• на исправление или удаление данных;
• на отзыв согласия;
• на ограничение обработки;
• на обжалование неправомерных действий.

10.2. Все запросы можно направлять по электронной почте: director@myapplecare.ru. Ответ предоставляется в течение 7 рабочих дней.

11. Защита персональных данных

11.1. Мы реализуем технические и организационные меры для защиты данных:

• ограничение доступа;
• использование паролей и антивирусов;
• аудит доступа и логирование действий;
• обучение сотрудников и подписание соглашений о конфиденциальности.

11.2. В случае инцидента безопасности мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов, а пользователей — в разумный срок.

12. Контактная информация

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью “Прямые руки”

ИНН: 7726291465

КПП: 772601001

ОГРН: 1157746129969

Email: director@myapplecare.ru

Адрес: 119180, Москва г, Якиманка М. ул, дом 24, помещение VI, КОМН 1

13. Изменения Политики

13.1. Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

13.2. Мы рекомендуем регулярно проверять настоящую страницу для актуальной информации.